Hippo Tours CSS Sprite

Hippo Tours
Cookie og persondata policy

Privatlivs politik

Vi respekterer din ret til privatliv, både når du besøger os på vores hjemmesider og når du er kunde.

Med denne politik vil vi beskrive, hvordan vi indsamler, overfører og gemmer dine oplysninger, så du kan gennemskue, hvad vi gør og føle dig betrygget, at vi gør vores yderste for at beskytte og opbevare dine personlige oplysninger forsvarligt.

Dataansvarlig

Hippo Tours ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager af dig.
June Riisom, administrerende direktør i Hippo Tours, er udpeget som dataansvarlig person.

Virksomhedsoplysninger:

Hippo Tours ApS
Stengårdsalle 17
3480 Fredensborg
cvr.: 29913838
Tlf.: 36 96 08 94
Mail: kontakt@hippotours.dk

Indsamling af personoplysninger

Vi opsamler kun personoplysninger direkte fra dig. Det kan ske via vores booking formular på hjemmesiden, ved e-mailkorrespondance og ved telefonisk kontakt.

Vi indsamler kun de data, som er nødvendige for at kunne effektuere din bestilling af en rejse:
• Navn på dig og dine evt. medrejsende
• Din adresse
• Dit telefonnummer/mobilnummer
• Din e-mailadresse
• Fødselsdato på alle ryttere
• Køn på alle ryttere
• Fysiske data i form af højde og vægt på dig og medrejsende ryttere
• Din/jeres rideerfaring
• Dine/jeres fly/rejse oplysninger med henblik på transfer og forventet ankomst og afrejsetid fra ridestedet
• Til nogle lande kræves pasoplysninger
• Oplysninger du frivilligt har valgt at give, som kan have betydning for din deltagelse på rejsen, for eksempel allergier, medicinsk tilstand eller andre oplysninger

Ved bestilling giver du som bestiller oplysninger om dine evt. medrejsende. Vi går ud fra, at du har indhentet de medrejsendes samtykke til at videregive oplysningerne til os.

Håndtering og lagring af personoplysninger

For at kunne levere den rejse, du har booket hos os, bruger vi dine personoplysninger på forskellig vis.
Vi sender primært nødvendige dele af dine oplysninger til vores samarbejdspartnere (oftest ridested, hotel, transportør). Har du ønsket hjælp med fly sender vi nødvendige data til vores samarbejdspartner, Jysk Rejsebureau, og har du bestilt afbestillingsforsikring og/eller rejseforsikring sender vi nødvendige data til Gouda Rejseforsikring.
Vi anvender også dine oplysninger ved bogføring (udstedelse af faktura) og revision af regnskab.

Vi opbevarer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter og i "skyen" hos anerkendte udbydere (Microsoft og Google). Yderligere bliver vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleret løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger.

Dine oplysninger og rejsehistorik opbevares i 3 år, hvorefter de slettes, med mindre du har foretaget en ny booking, som udløser en ny 3 års periode.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til uvedkommende 3. part og vi opbevarer dine oplysninger fortroligt.

Vi videregiver i sagens natur nødvendige dele af dine personoplysninger til samarbejdspartnere, som skal levere de serviceydelser, du har bestilt, som nævnt ovenfor. Vi sælger rejser til hele verden og nogle af vore partnere befinder sig derfor i lande udenfor EU/EØS. Selv om de ikke er omfattet af EU’s dataforordning, forsøger vi på bedste vis at opretholde et højt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger. Det er imidlertid ikke altid praktisk muligt at sikre samme høje niveau, som indenfor EU. Du skal derfor være opmærksom på, at overførsler af de personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre kontrakten mellem dig og os, ikke nødvendigvis vil nyde samme beskyttelse som efter danske regler.

Vi anvender Microsoft Office produkter som mail system og i vores interne arbejde. Personoplysninger gemmes af Microsoft i en cloud tjeneste indenfor EU.

Vi anvender ligeledes andre IT-systemer og –services og i nogle af disse gemmes og håndteres personoplysninger. Vi har gennem aftaler sikret, at håndteringen sker fortroligt og på betryggende vis.

Dine rettigheder

Vi behandler kun persondata, som er nødvendige for at kunne opfylde vores aftale med dig.

Du kan - i overensstemmelse med persondataforordningens regler – til enhver tid få information om vores aktuelle registreringer af personoplysninger om dig samt få rettet eventuelle fejlregistreringer. Vi kan kræve et gebyr, hvis du ønsker et skriftligt svar på din henvendelse.

Endvidere kan du anmode om berigtigelse eller sletning af eventuelle ukorrekte oplysninger om dig selv.

Hvis du ønsker at gøre én eller flere af dine rettigheder gældende, bedes du kontakte os på e-mail kontakt@hippotours.dk. Din anmodning vil blive behandlet i overensstemmelse med den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning.

Opdateringer

Vi vurderer og opdaterer løbende denne Privatlivspolitik.
Denne version er lagt op 24 maj 2022

Cookie politik

Vi anvender cookies for at forbedre din oplevelse og for at kunne udvikle hjemmesiden.

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du klikke her for at få en vejledning om, hvordan du undgår at modtage cookies og sletter de cookies, der ligger på din harddisk.

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din pc eller mobile enhed, når du besøger vores hjemmeside. Cookies anvendes dels for at gøre brugeroplevelsen af hjemmesiden bedre ved f.eks. at huske dine valg og indstillinger og dels for at udvikle hjemmesiden og analysere dit besøg. Nogle funktioner fungerer ikke uden cookies.
En cookie kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Cookies sletter sig selv efter en vis tid (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg. Cookien kan ikke se, hvem du er, hvad du hedder, hvor du bor eller om computeren bruges af en eller flere personer. Hvis du giver personlige oplysninger til en hjemmeside, så kan en cookie dog anvendes til at huske dig til næste gang du besøger hjemmesiden.

Når du besøger hjemmesiden er du helt anonym!

Det betyder, at vi hverken kan eller vil indsamle eller registrere oplysninger om dig automatisk, som efterfølgende kan bruges til at identificere dig med. Du kan selv vælge at give oplysninger, f.eks. i chat funktionen, som cookien vil huske.

Hvordan undgår jeg cookies?

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies kan du blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies fra din computer eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie.
Du kan få yderligere oplysninger om hvordan du undgår cookies ved at klikke her. Linket indeholder en vejledning for de mest almindelige og anvendte browsere, men enkelte vil ikke være nævnt. Du kan som regel bruge hjælpefunktionen i din browser for at få mere information om cookie-indstillinger. Dette gør du typisk ved at trykke F1 på din computer. Søg efter "cookies".

Hvad bruger vi cookies til?

Vi anvender cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet for at gøre besøget så nemt og udbytterigt som muligt, for dig.

Hjemmesiden indeholder følgende cookies:

VM-CMS
Navn: popup-closed.
Udløbstid: Slettes efter 1 år.
Husker om du har lukket cookie-popup’en, så den ikke vises igen.

Google Analytics
Navn:_ga.
Udløbstid: Slettes automatisk efter 2 år.
Denne cookie fra Google bruges til overvågning af trafik på vores hjemmeside og sporing af hver besøgendes antal besøg, tidspunktet for det første besøg, tidligere besøg og det aktuelle besøg.

Navn:_gid.
Udløbstid: Slettes automatisk når browser sessionen ender.
Denne cookie bruges til at spore, hvor lang tid den besøgende tilbringer på en webplacering: når et besøg starter og når det ender. Hvis du observerer cookieændringer (f.eks. Ved brug af firecookie), vil du se regelmæssige ændringer.

Navn:_gat.
Et minuts timeout
Denne cookie gemmer ikke brugeroplysninger. Den er brugt til at forhindre for mange kald til doubleclick.net.

Zopim
Navn: __zlcmid.
Udløbstid: Slettes efter 1 år.
Beskrivelse: Bruges af Zopim chatten til at identificere den besøgende på tværs af de sider, som Zopim widget'en er indlejret i. Det giver funktionalitet til url'en, som er indlejret i Zopim chat på den måde, at det gør det muligt for Zopim, at identificere den besøgende og at vide præcis på hvilken side, han/hun er.

Opdateringer af cookie politikken

Vi vurderer og opdaterer løbende vores cookiepolitik.
Denne version er lagt op 15 maj 2018

Denne hjemmeside bruger cookies for at fungere, til brug for trafikmåling og optimering af sidens indhold samt til at målrette markedsføring.
Ved at bruge vores side accepterer du brug af cookies til disse formål. Se Privatlivs- og Cookiepolitik
Nej tak
Accepter cookies
Information
Funktionalitet
Statistik
Marketing

Hvad er cookies?

En cookie er en fil, som browseren lægger på din computer. Den gør det muligt at genkende din computer, og huske valg du tidligere har truffet på hjemmesiden. En cookie kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg. Cookien kan ikke se, hvem du er, hvad du hedder, hvor du bor eller om computeren bruges af en eller flere personer. Hvis du giver personlige oplysninger til en hjemmeside, så kan en cookie dog anvendes til at huske dig til næste gang du besøger hjemmesiden.

Hjemmeside

ASPSESSIONID# - Slettes når browseren lukkes

Hjemmesiden bruger denne cookie til at identificere den besøgende, på tværs af sider, under besøget.

CookieSafe - 6 måneder

Indeholder en sikker kopi af udvalgte 3. parts cookies, så de ikke går tabt, hvis de bliver fjernet af browseren.

Cookie-indstillinger

cookiebar - 1 måned

Bruges til at huske de valg der tages under Cookie-indstillinger, samt om betingelser er blevet accepteret.

Chat

__zlcmid - 1 år

Bruges af Zopim chatten til at identificere den besøgende på tværs af sider under en chat-session.

zte# - Slettes når browseren lukkes

Gemmer et Zopim Live Chat ID der genkender en enhed fra besøg til besøg og i løbet af en chat session.

Google Analytics

_ga - 2 år

Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden.

_gid - Slettes når browseren lukkes

Denne cookie bruges til at spore, hvor lang tid den besøgende bruger på hjemmesiden.

_gat - 1 dag

Bruges til at reducere mængden af forespørgsler til Google

collect - Slettes når browseren lukkes

Bruges til at sende data til Google Analytics om den besøgendes enhed og adværd. Sporer den besøgende på tværs af enheder og marketingskanaler.

Facebook Pixel

fr, tr, datr, lu, c_user, fr, xs, p, presence, act, sub, sb - op til 2 år

Facebook-cookies oprettes, når du har været på Facebook og besøger vores hjemmeside. Dette gør det muligt for Facebook at tilpasse mulige annoncer eller indlæg baseret på din browseradfærd. Alle cookies foruden datr (2 år), lu (2 år) udløber efter sessionafslutning. Denne cookie bliver brugt til at målrette annoncer på Facebook.

Google Adwords

ads/ga-audiences - Slettes når browseren lukkes

Anvendes af Google AdWords til at vise annoncer for besøgende, der sandsynligvis vil være interesseret, baseret på den besøgendes onlineadfærd på tværs af hjemmesider.

ads/user-lists/# - Slettes når browseren lukkes

Ukendt.

Google Doubleclick

test_cookie - Slettes når browseren lukkes

Bruges til at tjekke om browseren understøtter cookies.

IDE - 2 år

Anvendes til at registrere og rapportere om hjemmesidebrugerens handlinger efter at have set eller klikket på en af annoncørens annoncer. Formålet er at måle effekten af en annonce samt at målrette annoncer til brugeren.